День: 03.11.2022
«Липецкэнерго» запустило еженедельный формат встреч с клиентами
Липчане получили индивидуальные консультации руководства филиала ПАО «Россети Центр» — «Липецкэнерго» на «Дне клиента», организованном во взаимодействии с Управлением экономического развития Липецкой области и Липецкого регионального отделения «Опора России» на площадке Центра «Мой бизнес», расположенного по адресу: г. Липецк. ул. Кузнечная, 8.
Прием клиентов провел директор «Липецкэнерго» Виталий Мордыкин, а также руководители управления взаимодействия с клиентами. Вопросы в основном затрагивали технологическое присоединение (ТП) к электросетям и касались сроков выполнения работ по договорам ТП и наличия возможности техприсоединения. По каждому из них клиентам были предоставлены необходимые разъяснения и выработаны конкретные решения.
Мероприятие продемонстрировало свою эффективность и продолжится в рамках развития клиенториентированности и дальнейшего повышения качества предоставляемых филиалом услуг. День клиента будет проводиться еженедельно по средам в центре «Мой бизнес» в формате встреч с потребителями и личного общения с руководством липецкого филиала «Россети Центр».
«Я получила исчерпывающие разъяснения по своему вопросу. Теперь мне понятен порядок действий в моей конкретной ситуации. Такой формат – хорошая возможность оперативно получить помощь в решении сложных вопросов», — рассказала клиент «Липецкэнерго» Елена Сешенова.
Не менее плодотворной стала отдельная встреча с представителями Управления экономического развития Липецкой области и Липецкого регионального отделения «Опора России», в ходе которой представители сторон обсудили дальнейшие направления взаимодействия в интересах малого и среднего предпринимательства региона.
Стать участником Дня клиента желающие смогут, записавшись через баннер «День клиента», размещенный на сайтах всех муниципальных районов региона и Управления экономического развития Липецкой области, а также в Центре обслуживания потребителей и пунктах по работе с потребителями на базе районных электрических сетей. Предприниматели могут записаться на День клиента «Липецкэнерго», направив заявку в Центр «Мой бизнес».
«Проведение Дня клиента оказалось полезным не только для потребителей, но и для меня лично, что называется получил информацию из первых рук. Такое взаимодействие позволяет увидеть слабые места в нашей работе и направить усилия на их устранение. Клиенты — главный приоритет для нас, поэтому мы готовы встречаться, обсуждать и находить взаимовыгодные решения по возникающим вопросам, не доводя их до уровня разбирательств», — отметил заместитель генерального директора – директор филиала ПАО «Россети Центр» — «Липецкэнерго» Виталий Мордыкин.
Бригада липецких медиков отправилась в Донецкую Народную Республику

12 медработников – шесть врачей и столько же медсестёр. В течение месяца они будут работать в Володарском районе, над которым Липецкая область взяла шефство.
Врачи обследуют детей дошкольного и школьного возраста, многие из которых уже несколько лет не проходили диспансеризацию.
С липецкими медиками, которые поехали на Донбасс, встретился губернатор Игорь Артамонов. Он поблагодарил их за отзывчивость и подчеркнул, что регион всегда на связи и готов оказывать содействие по всем вопросам.
«Помогать в новые регионы едут врачи со всей страны. Наши медики откликнулись одними из первых. Все они профессионалы с большим опытом и большим сердцем. Маленькие жители Донбасса годами не проходили диспансеризацию и не получали нормальной медицинской помощи», – прокомментировал Игорь Артамонов.
Проводить медиков пришли их коллеги, родственники и друзья. Лечить маленьких пациентов Донбасса липецкие врачи поехали под аплодисменты.